Conditions Générales de Vente

Les Conditions Générales de Vente suivantes régissent l’ensemble des produits vendus par la société Otaku Corp ( site internet www.otakucorp.com ).
Le Client déclare être une personne physique non commerçante.

Toute commande implique du client l’adhésion irrévocable aux Conditions Générales de Vente et sans réserve, étant précisé que les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par celles-ci, constituant le contrat.
Toute prise de commande au titre d’un produit figurant sur le site suppose la consultation préalable des présentes conditions générales.
En conséquence, le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des Conditions Générales de Vente ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le Client souhaite commander les produits présentés sur le site.

Les articles en vente sur Otaku Corp.

Certains des articles vendus sur Otaku Corp sont des articles qui proviennent du Japon ou de l’Asie. Tous ces produits sont destinés au marché Japonais ou Asiatique et respectent les normes et la législation en vigueur dans ces pays.
Dans la grande majorité des cas les informations et conseils d’utilisation inscrits sur les emballages sont en japonais ou dans la langues de ces pays uniquement.
Nous contrôlons soigneusement les produits avant l’expédition et portons toujours un grand soin à l’emballage.

Le prix des articles

 

L’étiquetage des produits

Nous traduisons certains de nos produits: Lorsque c’est le cas, une liste des informations nutritionnelles la plus exhaustive possible est disponible à titre indicatif dans la fiche descriptive du produit.

Bien que nous fassions tout notre possible pour nous assurer que les informations de nos produits soient correctes, les fabricants peuvent modifier occasionnellement leurs étiquetages alimentaires.
Les emballages peuvent notamment contenir différentes et/ou plus d’informations que sur Otaku Corp.
Nous recommandons de ne pas vous fier uniquement aux informations de notre site et de toujours vérifier directement les informations (ingrédients, allergènes, mode de préparation, etc.) figurant sur les emballages des produits avant de les consommer.
Les informations figurant sur Otaku Corp ne le sont qu’à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas se substituer aux conseils d’un médecin, d’un pharmacien ou tout autre membre agréé de la profession médicale.
Contactez immédiatement votre médecin traitant si vous soupçonnez un problème médical.
Otaku Corp ne pourra être tenu pour responsable en cas d’erreur ou inexactitude quant aux informations figurant sur le site.

Informations importantes sur le produit

Bien que notre objectif soit de nous assurer que toutes les informations sur les produits sont correctes, les fabricants adaptent et redéveloppent souvent leurs produits, notamment en modifiant leurs ingrédients, leurs allergènes et leur régime alimentaire. Il est fortement recommandé de lire l’étiquette du produit avant toute utilisation ou consommation du produit et de ne pas compter sur les informations fournies sur ce site en raison de ces changements constants. Pour obtenir des informations précises sur le produit, nous vous conseillons de contacter le fabricant du produit.

Cet avis n’affecte pas vos droits légaux.

Photos des produits

Les photos des produits affichées sur Otaku Corp sont parfois des photos prises par nos soins mais le plus souvent nous utilisons des photos mises à disposition par les fabricants ou les distributeurs. L’objet final peut donc être légèrement différent des photos.

Commentaires des produits

Nous offrons la possibilité aux internautes de commenter en toute liberté nos articles sur leurs fiches produits.
Cependant, nous nous réservons le droit de modérer les commentaires ne correspondant pas aux règles de la bienséance, mais également tout commentaires hors sujet, répétés plusieurs fois ou promotionnels (publicité pour un site externe, transmission du code de parrainage, etc) ceci afin de préserver l’aspect pratique et informatif des commentaires.
Toute utilisation abusive de cet outil pourra également être sanctionnée par la suspension du compte de(s) l’auteur(s).

Expédition des commandes

La majorité des produits disponibles sur Otaku Corp sont stockés dans nos locaux.
De cette façon nous sommes en mesure d’envoyer vos commandes plus rapidement.
Nous sommes une entreprise de taille humaine et pour nous chaque client est important.
C’est pourquoi nous portons une attention particulière à nos emballages qui protègent efficacement les objets durant le transport. C’est pour cela également que nous expédions les commandes le plus rapidement possible afin que nos colis arrivent à destination dans les délais les plus brefs.

Pour les transport nous utilisons les services de La Poste, Mondial Relais, Relais Colis et le transporteur TNT.
Voir plus d’informations sur
notre page livraison.

Produits abîmés ou égarés durant le transport

Si vous avez choisi un mode d’expédition suivi avec assurance nous pourrons vous rembourser vos achats après l’enquête du transporteur. Celle-ci peut prendre plusieurs semaines.
Aucun remboursement ni recours ne sera possible dans le cas d’un paquet expédié si il n’est ni suivi ni assuré.

Retour de Produits
Nous ne reprenons que les produits encore sous leurs emballages d’origine, non ouvert.
Nous ne reprenons pas les produits périssable.

Vous disposez un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où vous entrez en possession de vos produits ou acceptez l’offre pour une prestation, sans justification, ni paiement de pénalités.
Les frais de retours seront à votre charge.

Colis retournés par la Poste

Dans le cas où un paquet est retourné par la poste nous ré-expédions le colis sans frais dans les cas où:

– Otaku Corp a commis une erreur (erreur dans l’adresse par exemple)

– Le transporteur a commis une erreur (colis renvoyé sans justificatif par exemple)

– Le colis est renvoyé à cause d’un problème technique (étiquette arrachée ou rendue illisible par exemple).

Dans tous les autres cas la ré-expédition se fera aux frais du destinataire.
Les colis qui nous reviennent sont conservés 30 jours. Cette période passée nous ne pouvons plus les ré-expédier.